Belawan| Wartapoldasu.com – Wujud kehadiran Polri di tengah masyarakat kembali ditunjukkan oleh Bhabinkamtibmas Kelurahan Tangkahan, Aiptu P. Tinambunan, yang merespons aduan masyarakat melalui Call Center Polri 110 terkait perselisihan antaranggota keluarga di Jalan Rawe 1, Lingkungan 8, Kelurahan Tangkahan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Aiptu P. Tinambunan mendatangi lokasi bersama Kepala Lingkungan setempat untuk mengetahui permasalahan sekaligus membantu menciptakan suasana yang kondusif.
Berdasarkan keterangan pelapor, AT, persoalan bermula ketika dirinya memarkirkan mobil di rumah kakeknya. Namun, tindakan tersebut mendapat keberatan dari bibinya, ET, hingga terjadi keributan.
Melihat situasi tersebut, Bhabinkamtibmas kemudian melakukan pendekatan secara humanis dan memediasi pihak-pihak terkait. Dalam proses mediasi, Aiptu P. Tinambunan juga berkomunikasi dengan orang tua pelapor agar permasalahan dapat diselesaikan secara kekeluargaan.
Dari hasil mediasi, orang tua pelapor menyampaikan akan membicarakan persoalan tersebut terlebih dahulu di lingkungan keluarga. Pertemuan keluarga juga akan dijadwalkan kemudian sebagai upaya mencari penyelesaian bersama dan menghindari kesalahpahaman yang berkelanjutan.
Kapolres Pelabuhan Belawan AKBP Aditya S.P. Sembiring, M., S.I.K., melalui Kapolsek Medan Labuhan Kompol D. Raja Putra Napitupulu, SIK., MM., , menyampaikan bahwa kehadiran personel Polri dalam merespons setiap pengaduan masyarakat merupakan bentuk komitmen pelayanan dan kepedulian terhadap warga.
“Polri hadir bukan hanya untuk menangani gangguan keamanan, tetapi juga membantu masyarakat mencari solusi atas persoalan yang terjadi. Kami mengedepankan pendekatan humanis, dialog, dan mediasi agar setiap permasalahan dapat diselesaikan dengan baik serta tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar,” ujarnya.
Polres Pelabuhan Belawan mengajak masyarakat untuk mengutamakan komunikasi dan musyawarah dalam menyelesaikan persoalan, serta tidak ragu menghubungi Call Center Polri 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
Dengan respons cepat dan kerja sama masyarakat, diharapkan situasi keamanan dan ketertiban tetap terjaga. (Usman)
- Editor : N gulo
